Главные факторы, влияющие на продажи

  Информационный центр
Последние важные новости
 
Всем! Всем! Всем! Сделали возможность вставлять изображения из альбомов и вложений. Снизу, под окошком с сообщением (в расширенном режиме сбоку, под смайликами), соответствующие кнопки.
Ссылка и кнопка

ПОЛУЧИТЕ ЗАКАЗ
на выполнение изделий ручной работы


ИНФОРМАЦИЯ: Нажав такую кнопку, вы перейдете в тему, где мы постоянно выкладываем заказы для мастеров.
 
 
 


[Определение часового пояса]
Быстрая регистрация
Имя:
Адрес электронной почты: Вы согласны с правилами форума?  
Отделение людей от роботов

Подтверждение изображения
Пожалуйста, введите шесть букв и/или цифр, которые изображены на картинке.


Ответить
 
Bookmark and Share Опции темы
Старый 01.11.2011, 23:43   #1
Модератор
 
Аватар для Isolda

По умолчанию Главные факторы, влияющие на продажи

6 главных факторов, влияющих на продажи
Оригинал - - , handmade


Мы собрали воедино все особенности продаж в интернете и все возможности эффективного продвижения своих работ на Ярмарке Мастеров специально для наших мастеров. Чтобы помочь вам представлять свои работы в самом выгодном свете.



6 главных факторов, которые могут негативно влиять на продажи

1. Неудачная фотография

Фотография – это первое и главное, на что покупатели обращают свое внимание. И если фото не привлекает, то покупатель не пойдет дальше из каталога на страницу самой работы, чтобы рассмотреть ее внимательно в деталях.
Неудачная – вовсе не значит «плохая». Вот несколько поясняющих примеров:
- неудачный ракурс или кадрирование (когда непонятно, что же именно представлено на фото)
- разноцветный фон, затмевающий саму работу
- имя или логотип мастера, перекрывающий по диагонали или поперек работу (очень раздражает покупателей)
- наличие посторонней информации на фото (телефон, посторонние email или ссылки – это внушает недоверие покупателям к происхождению авторской работы)
- дата съемки (профессионалы никогда не ставят даты на фото)

2. Непонятное название

Например, название работы просто «Сиреневый туман» без уточнения. Что это: духи, бусы, свитер или тапочки? Если в дополнение к этому на фотографии не очевиден тип работы, то покупатели обычно не переходят из каталога к детальному просмотру таких работ.

Наличие в названии слов, не имеющих отношения к сути работы, например «продано» или «внимание» очень раздражает покупателей и останавливает от просмотра магазина мастера. Особенно, если такие слова написаны ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ.

3. Отсутствует описание

Многие покупатели хотят все и сразу: посмотреть не только на работу со всех сторон, но и узнать побольше о ней – размеры, вес, материалы и другие ее параметры и особенности использования. Если описания нет совсем или оно невнятное, это может снизить интерес к потенциальной покупке. Также отсутствие описания негативно влияет на поиск работы.

4. Отсутствуют ключевые слова и материалы (тэги)

Тут все совсем просто – если нет ключевых слов, то работу сложно будет найти через поиск. А если нет ключевых слов, описания, а еще и название непонятное, то покупатель просто не сможет найти такую работу через поиск на сайте вообще. При этом подавляющее большинство покупателей ищет товары именно через поиск.

Точно также отсутствие описания, ключевых слов, материалов и абстрактное название значительно влияет на видимость работы поисковыми системами типа Яндекс и Google. Если этого нет – поисковые системы не «увидят» такие работы, и соответственно не приведут к вам покупателей.

5. Невостребованность работы


Это сложный фактор, на который влияют разные причины. Например:
- не учитывается сезонность (редко кто покупает меховые шапки летом)
- слишком высокая цена (если много работ в аналогичной категории схожи по уровню качества, но стоят значительно дешевле – покупатель может расценить это как завышение цены)
- слишком низкая цена (если много работ в аналогичной категории схожи по уровню качества, но стоят значительно дороже – у покупателя может снизится доверие к качеству работы)
Примеры показывают только возможные причины. На самом деле их гораздо больше и для каждой категории товаров они специфичны.

6. Мастер не использует дополнительные возможности для рекламы своих работ и магазина

Удивительно, но факт - большинство мастеров не используют эти возможности. Например, более 80% мастеров не используют такой бесплатный инструмент рекламы как «тематические рубрики».



Это основные факторы, которые могут играть определяющую роль. Кроме них есть другие, менее важные, но которые также могут повлиять на решение посетителя вашего магазина о покупке:
- малое количество работ в магазине (недоверие: «почему так мало работ, может этот мастер начинающий?»)
- статус работ «Для примера» (часто покупатели хотят приобрести именно то, что видят на фотографии и могут на самом деле разочароваться, когда мастер в переписке после заказа сообщает, что вот именно эту работу он категорически не хочет повторить)
- отсутствие правил магазина, условий оплаты и доставки («куда платить – на деревню дедушке?», «как же я получу эту замечательную игрушку?»)



Лучшие решения

1. Фотографии

Про фото много написано выше, в дополнение:
- часто лучший фон для работы – белый
- если вы хотите поставить на фото свой логотип или свое имя – сделайте это аккуратно. Возможности фотошопа безграничны, поверьте – можно удалить любую надпись с любой части работы в течение нескольких минут
- показывайте работу с разных сторон, есть некоторые категории работ, для которых крайне важно показать масштаб
- рекомендации по кадрированию >>
- как выгодно показать разные варианты исполнения одинаковых работ >>
- большое количество мастер-классов, как быстро и просто делать хорошие фотографии

2. Название

Название должно точно отражать суть работы. Юбка – значит юбка, бусы – значит бусы. Дополнительные кавычки вокруг всего названия – информационный мусор. Также полезно дополнять название работы одним-двумя основными материалами, из которых она сделана. Пример таких названий:
Юбка «Сиреневый туман» - натуральный хлопок
Бусы «Сияние луны» - жемчуг, сталь

3. Описание

Идеальное описание – это три-четыре абзаца, подробно описывающих изделие и его разнообразные качества (физические размеры, свойства). Хорошее описание дает исчерпывающую информацию о работе. Также в описании вы можете:
- порекомендовать сопутствующие товары из своего магазина и поставить активную ссылку на них. Например: «К этой юбке прекрасно подойдет кофта «Загадочная нимфа» из шерсти»
- описать варианты исполнения работы
- предложить различные варианты использования («а еще эту лампу можно поворачивать на 90 градусов»)
- поставить ссылку на коллекцию, в которой выгодно представлена ваша работа
- не забывайте про рекомендации по уходу, это важно во избежание недоразумений
- не используйте в описаниях общеизвестные товарные знаки, это поможет избежать претензий со стороны правообладателей
- любую дополнительную информацию. Например о том, что работа участвует в специальной акции или временно забронирована
- какое-то событие вдохновило вас на создание этой работы? Не стесняйтесь – расскажите об этом в описании, все любят интересные истории!

4. Ключевые слова

Что вы напишите в ключевых словах и материалах – то покупатели и найдут. Или не найдут, если не напишите ничего.

Материалы – подробный перечень всех материалов, использованных в работе.
Ключевые слова – подробный перечень слов, описывающих вашу работу, вызывающих конкретные ассоциации с вашей работой, а также ее цвет.

5. Востребованность работы

Здесь сложно дать конкретный совет. Изучайте специфику своих работ, запоминайте детали, на которых акцентируют внимание покупатели. И, конечно же, никакое красивое описание, ключевые слова и название не помогут продать некачественную работу.

6. Используйте дополнительные бесплатные возможности для рекламы своих работ

- добавляйте работы в специальные тематические рубрики
- участвуйте в конкурсах
- пользуйтесь возможностями Галереи коллекций
- не забывайте про баннер (вывеску) своего магазина, возможность группировать работы по коллекциям в своем магазине
- используйте социальные кнопки
- мы постоянно добавляем новые способы поиска и выбора работ, следите за их развитием
- проявляйте активность (мы рекламируем и рекомендуем интересные мастер-классы, коллекции, публикации, авторов интересных материалов и книг, социально активных мастеров как на Ярмарке Мастеров, так и за ее пределами)
Isolda вне форума  
Цитировать
Старый 01.11.2011, 23:50   #2
Подмастерье
 
Аватар для Ю.Ю.

По умолчанию Re: Главные факторы, влияющие на продажи

Оч хорошая полезная статья. Спасибо.
__________________
BEARS & BIJOU
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 0 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Ю.Ю. вне форума  
Цитировать
Старый 23.10.2012, 12:10   #3
Старший подмастерье

По умолчанию Re: Главные факторы, влияющие на продажи

есть над чем работать!
Леди-Анастасия вне форума  
Цитировать
Старый 17.03.2013, 15:28   #4
По умолчанию Re: Главные факторы, влияющие на продажи

Очень хорошая, информативная статья. Спасибо большое
neopolis вне форума  
Цитировать
Старый 16.10.2014, 08:59   #5
По умолчанию Re: Главные факторы, влияющие на продажи

Статья полезная Спасибо за информацию
Лариса В. вне форума  
Цитировать
Старый 17.10.2014, 09:00   #6
По умолчанию Re: Главные факторы, влияющие на продажи

не рекламы ради, а поделиться только: Был текст такой "Столик ..., собран на пазах, массив дуба, масло ...", а после прочтения стал такой"... столик из массива. Столешница и фасад массив дуба. На создание этого столика меня вдохновило видео одного хорошего американского мастера, который практически всю работу выполняет вручную. Изучая покадрово его столик я постарался привнести и свое понимание. Каждую деталь обрабатывал не спеша. Стоит отметить, что столик собран на пазах, саморезы практически не применялись, отдавая дань прошлым векам. Около года столик постепенно рождался, где-то простаивая, где-то маня своей причудливостью снова взяться за инструмент. Дубовая столешница отшлифована и проциклевана до создания выглаженной поверхности, что помогло добиться игры срединный лучей и текстуры. Процесс окраски также влючил в себя около 10-ти слоев. Это 5 этапов нанесения в различных пропорциях цветов красный, коричневый и зеленоватый. После несколько слоев грунта и с промежуточной шлифовкой и природное итальянское масло ... (блеск 30%). Конечно, такой столик подойдет не каждому, да и не было такой цели, но он заденет струны в каждой душе и когда услышит мелодию в ответ, то будет служить верой и правдой много-много лет". Спасибо за такое полезное сообщение))
Tameplan вне форума  
Цитировать
Ответить

Метки
полезное, продажи


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 07:09. Часовой пояс GMT +3.

Обратная связь - remesla.by - ремесла, ручная работа, хобби, увлечения - это наша жизнь - Архив - Условия использования - Вверх

Powered by vBulletin® Version 1.x.x
Support by SeeRay and DiDiO
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод:
zCarot
Все права защищены. Копирование любого материала с данного форума без разрешения администрации запрещено!